Loker Vads Jogja Training and Development Officer VADS Indonesia

Mencari Loker VADS Jogja: Peluang Karir di Kota Pendidikan dan Budaya

Jogja itu unik. Selain dikenal sebagai kota pelajar dan pusat budaya, Jogja juga makin berkembang jadi hub untuk industri teknologi dan layanan. Banyak perusahaan besar, termasuk VADS Indonesia, memilih Jogja sebagai salah satu basis operasional mereka. Ini berarti, buat kamu yang tinggal di atau ingin berkarir di Jogja, pencarian loker VADS Jogja adalah langkah yang sangat relevan dan punya potensi besar.

Peluang kerja di VADS Jogja nggak cuma buat mereka yang background-nya teknis banget, tapi juga membuka pintu lebar untuk berbagai peran pendukung yang tak kalah penting. Salah satunya ya posisi Training and Development Officer ini. Kebutuhan akan talent yang terus belajar dan berkembang membuat peran ini jadi vital. Jadi, kalau kamu ketemu info loker VADS Jogja untuk posisi ini, itu sinyal bagus untuk dijelajahi lebih lanjut.

Mengenal Lebih Dekat VADS Indonesia di Yogyakarta

Sebelum kita masuk lebih dalam soal posisi Training and Development Officer, ada baiknya kita kenalan dulu sama VADS Indonesia, terutama operasional mereka di Jogja. Ini penting biar kamu punya gambaran mau bekerja di lingkungan seperti apa kalau nanti diterima loker VADS Jogja.

Sekilas tentang VADS Indonesia

VADS Indonesia adalah anak perusahaan dari VADS Berhad, yang merupakan bagian dari Telekom Malaysia. Mereka fokus menyediakan solusi BPO dan CX terbaik untuk berbagai klien dari beragam industri, mulai dari telekomunikasi, perbankan, e-commerce, hingga pemerintahan. Layanan mereka mencakup contact center, digital services, analytics, dan banyak lagi.

Mereka dikenal punya standar operasional yang tinggi dan terus berinovasi mengikuti perkembangan teknologi dan kebutuhan pasar. Bekerja di VADS berarti kamu akan terpapar pada praktik bisnis skala global dan berinteraksi dengan profesional dari berbagai latar belakang. Ini jelas jadi nilai tambah kalau kamu berhasil mendapatkan loker VADS Jogja.

VADS di Yogyakarta: Pusat Inovasi dan Pertumbuhan

Cabang VADS di Yogyakarta punya peran strategis. Kenapa? Karena Jogja punya sumber daya manusia yang potensial, biaya operasional yang kompetitif, dan lingkungan yang kondusif untuk pertumbuhan bisnis. Operasional VADS di Jogja biasanya melayani beberapa klien besar, menangani jutaan interaksi pelanggan setiap harinya.

Kantor VADS Jogja jadi tempat berkumpulnya para profesional di bidang layanan pelanggan, manajemen operasional, teknologi informasi, dan tentu saja, pengembangan sumber daya manusia. Mereka terus mencari talent terbaik untuk mengisi berbagai posisi, termasuk yang dicover dalam pencarian loker VADS Jogja.

Lingkungan Kerja dan Budaya di VADS Jogja

Salah satu faktor penting saat mencari loker VADS Jogja adalah memahami seperti apa sih lingkungan kerjanya. VADS Indonesia, termasuk di Jogja, umumnya punya budaya kerja yang dinamis dan fast-paced. Bekerja di sini menuntut kamu untuk adaptif, proaktif, dan punya semangat belajar yang tinggi.

Meskipun terkadang tekanannya lumayan tinggi karena berhadapan langsung dengan kebutuhan klien dan operasional harian, VADS juga dikenal peduli terhadap pengembangan karyawan. Ini tercermin dari adanya posisi Training and Development Officer yang menunjukkan komitmen perusahaan untuk meningkatkan kualitas skill dan knowledge karyawannya. Suasananya biasanya kolaboratif, dengan banyak kesempatan untuk berinteraksi dan belajar dari rekan kerja. Ini jadi nilai plus kalau kamu akhirnya bergabung lewat loker VADS Jogja.

Menyelami Peran Training and Development Officer di VADS Jogja

Mari kita kupas tuntas peran Training and Development Officer di lingkungan VADS Jogja. Posisi ini sangat penting karena dialah yang jadi ‘kompas’ bagi karyawan untuk meningkatkan kompetensi, beradaptasi dengan perubahan, dan mencapai potensi maksimal mereka. Kalau kamu tertarik dengan loker VADS Jogja di posisi ini, ini dia yang perlu kamu tahu.

Apa Itu Training and Development Officer?

Secara umum, Training and Development (T&D) Officer adalah sosok yang bertanggung jawab untuk merencanakan, mengembangkan, melaksanakan, dan mengevaluasi program-program pelatihan dan pengembangan bagi karyawan. Tujuannya macam-macam, bisa untuk meningkatkan skill teknis, soft skill, pengetahuan produk, atau bahkan mempersiapkan karyawan untuk jenjang karir berikutnya.

Di perusahaan seperti VADS, yang bisnisnya sangat bergantung pada kualitas interaksi manusia (antara agen dan pelanggan), peran T&D Officer jadi sangat sentral. Mereka memastikan setiap agen, supervisor, atau bahkan staf pendukung lainnya punya skill yang memadai untuk performansi terbaik. Jadi, saat kamu menemukan loker VADS Jogja untuk posisi ini, pahami bahwa kamu akan jadi salah satu pilar penting dalam menjaga kualitas layanan perusahaan.

Tugas dan Tanggung Jawab Utama

Seorang Training and Development Officer di VADS Jogja punya spektrum tugas yang cukup luas. Berikut beberapa tanggung jawab inti yang biasanya diemban:

  • Melakukan Analisis Kebutuhan Pelatihan (Training Needs Analysis/TNA): Ini adalah langkah awal. T&D Officer akan mengidentifikasi gap antara skill yang dimiliki karyawan saat ini dengan skill yang dibutuhkan oleh bisnis. Caranya bisa lewat observasi, wawancara dengan manajer, survei, atau analisis data performa. Analisis ini krusial untuk menentukan program pelatihan seperti apa yang paling dibutuhkan.
  • Merancang Kurikulum dan Materi Pelatihan: Berdasarkan TNA, T&D Officer akan mendesain program pelatihan yang efektif. Ini mencakup penentuan tujuan pelatihan, struktur materi, metode penyampaian (klasikal, online, blended), hingga penyiapan modul, presentasi, simulasi, atau studi kasus. Kreativitas dan pemahaman tentang prinsip pembelajaran orang dewasa sangat dibutuhkan di sini.
  • Melaksanakan Sesi Pelatihan: Ini bagian yang paling terlihat. T&D Officer akan memfasilitasi atau menyampaikan materi pelatihan secara langsung kepada peserta. Kemampuan presentasi yang baik, komunikasi interaktif, dan pengelolaan kelas yang efektif menjadi kunci sukses pada tahap ini. Sesi ini bisa untuk karyawan baru (onboarding) atau karyawan lama (pelatihan lanjutan).
  • Mengevaluasi Efektivitas Pelatihan: Setelah pelatihan selesai, T&D Officer harus mengukur seberapa efektif program tersebut dalam mencapai tujuannya. Evaluasi bisa dilakukan menggunakan berbagai model, seperti model Kirkpatrick (mengukur reaksi, pembelajaran, perilaku, dan hasil bisnis). Data evaluasi digunakan untuk menyempurnakan program pelatihan di masa mendatang.
  • Mengelola Logistik Pelatihan: Ini termasuk penjadwalan sesi, reservasi ruang, penyiapan peralatan (proyektor, sound system, koneksi internet), distribusi materi cetak atau digital, hingga koordinasi dengan departemen lain atau vendor eksternal jika diperlukan.
  • Mengembangkan Program Pengembangan Karyawan: Selain pelatihan untuk skill khusus, T&D Officer juga terlibat dalam merancang program yang lebih luas sifatnya, seperti program mentoring, coaching, atau talent development untuk karyawan berpotensi. Hal ini bertujuan mempersiapkan karyawan untuk jenjang karir yang lebih tinggi di VADS.
  • Mengikuti Perkembangan Metode dan Teknologi Pelatihan: Dunia T&D terus berubah dengan munculnya metode, tool, dan teknologi baru (misalnya, e-learning, learning management system, gamification). T&D Officer diharapkan proaktif mempelajari dan mengimplementasikan inovasi-inovasi ini demi menjaga program pelatihan tetap relevan dan efektif.

Tugas-tugas ini menunjukkan betapa strategisnya posisi ini. Kalau kamu berhasil mendapatkan loker VADS Jogja sebagai T&D Officer, kamu akan punya peran langsung dalam membentuk kualitas talent di VADS.

Merancang Program Pelatihan Efektif

Bagian mendesain program ini sangat menantang sekaligus rewarding. T&D Officer tidak sekadar menyusun materi, tapi perlu memahami audiensnya, yaitu karyawan VADS di Jogja. Mereka harus tahu bagaimana cara menyajikan informasi yang mudah diterima, dipahami, dan bisa langsung diterapkan dalam pekerjaan sehari-hari, terutama di lingkungan BPO yang serba cepat.

Ini bisa melibatkan pembuatan berbagai format materi, mulai dari handbook, video tutorial, sesi interaktif, hingga role-playing. Tujuan utamanya adalah memastikan karyawan memiliki pengetahuan dan keterampilan yang dibutuhkan untuk melayani pelanggan dengan standar VADS. Proses ini membutuhkan riset, kreativitas, dan kolaborasi dengan tim operasional.

Melaksanakan Sesi Pelatihan dan Pengembangan

Saat tiba waktunya eksekusi, T&D Officer bertransformasi menjadi fasilitator atau instruktur. Mereka bukan hanya menyampaikan materi, tapi juga menciptakan suasana belajar yang kondusif, memotivasi peserta, menjawab pertanyaan, dan memastikan partisipasi aktif. Bagi yang tertarik dengan loker VADS Jogja di posisi ini, passion untuk berbagi pengetahuan dan melihat orang lain berkembang adalah modal utama.

Sesi pelatihan bisa dilakukan secara tatap muka di ruang training, atau bahkan secara virtual mengingat trend work from home atau hybrid. Seorang T&D Officer modern juga dituntut mahir menggunakan platform dan tool digital untuk pelatihan online. Kemampuan adaptasi terhadap metode penyampaian ini sangat penting di VADS yang modern.

Kualifikasi dan Skill yang Dibutuhkan

Setiap loker VADS Jogja, termasuk untuk posisi Training and Development Officer, tentu punya kualifikasi ideal yang dicari. Jika kamu tertarik melamar, pastikan kamu memiliki beberapa kriteria berikut atau setidaknya punya pengalaman yang relevan.

Pendidikan dan Pengalaman

Umumnya, VADS mencari kandidat dengan latar belakang pendidikan yang relevan.

  • Minimal lulusan S1 dari jurusan Psikologi, Manajemen Sumber Daya Manusia, Ilmu Komunikasi, Pendidikan, atau bidang lain yang relevan.
  • Pengalaman kerja beberapa tahun di bidang Training and Development, HR, atau bahkan di industri BPO atau contact center akan menjadi nilai tambah yang signifikan. Mengerti seluk beluk operasional BPO akan sangat membantu dalam merancang pelatihan yang efektif. Memiliki pengalaman sebagai trainer atau fasilitator juga sangat diutamakan.

Skill Wajib: Teknis dan Soft Skill

Selain latar belakang pendidikan dan pengalaman, ada kombinasi skill teknis dan soft skill yang mutlak dimiliki oleh T&D Officer yang dicari untuk loker VADS Jogja:

  • Skill Teknis:
    • Kemampuan Mendesain Kurikulum: Mampu menyusun program pelatihan yang terstruktur dan logis.
    • Kemampuan Membuat Materi Pelatihan: Bisa mengembangkan modul, presentasi, dan tool pelatihan yang menarik dan mudah dipahami.
    • Kemampuan Mengelola Sistem Pelatihan (LMS): Familiar dengan penggunaan Learning Management System jika VADS menggunakannya untuk pelatihan online.
    • Pemahaman Metode Evaluasi Pelatihan: Mengerti cara mengukur efektivitas program pelatihan (misalnya Kirkpatrick model).
    • Keterampilan Komputer: Menguasai penggunaan Microsoft Office (PowerPoint, Word, Excel) untuk membuat materi dan laporan.
  • Soft Skill:
    • Kemampuan Komunikasi dan Interpersonal: Sangat penting untuk berinteraksi dengan peserta, manajer, dan rekan kerja.
    • Keterampilan Presentasi dan Fasilitasi: Mampu berbicara di depan umum dengan jelas dan menarik, serta mengelola sesi interaktif.
    • Kemampuan Analisis dan Problem Solving: Dibutuhkan saat melakukan TNA dan mencari solusi untuk meningkatkan performa karyawan.
    • Kreativitas: Untuk mendesain program dan materi pelatihan yang nggak membosankan.
    • Kemampuan Organisasi dan Manajemen Waktu: Untuk mengelola berbagai proyek pelatihan secara paralel.
    • Adaptabilitas: Mampu menyesuaikan metode atau materi pelatihan dengan audiens yang berbeda.
    • Passion untuk Belajar dan Mengembangkan Orang Lain: Ini soft skill paling fundamental untuk peran T&D.

Mengembangkan kombinasi skill ini akan sangat meningkatkan peluangmu saat melamar loker VADS Jogja sebagai Training and Development Officer.

Proses Melamar Loker VADS Jogja untuk Posisi Ini

Sudah makin tertarik dengan peluang loker VADS Jogja sebagai Training and Development Officer? Nah, sekarang mari kita bahas bagaimana sih proses melamar pekerjaan di sana dan apa yang perlu kamu persiapkan.

Di Mana Menemukan Informasi Loker Resmi?

Ada beberapa cara untuk menemukan informasi resmi terkait loker VADS Jogja:

  • Website Resmi VADS Indonesia: Ini sumber paling valid. Bagian karir atau careers di website VADS Indonesia biasanya memuat daftar lowongan yang sedang dibuka.
  • Akun LinkedIn Resmi VADS Indonesia: Banyak perusahaan modern menggunakan LinkedIn untuk mempublikasikan lowongan mereka. Ikuti akun VADS Indonesia untuk update terbaru.
  • Job Portal Terkemuka: Beberapa job portal besar dan terpercaya di Indonesia seringkali jadi tempat VADS memposting lowongan mereka. Pastikan portal tersebut memiliki reputasi baik.
  • Acara Job Fair: Kadang VADS juga berpartisipasi di job fair di Jogja atau skala nasional. Ini bisa jadi kesempatan bagus untuk bertemu langsung perwakilan HR.

Pastikan kamu hanya merujuk pada sumber-sumber resmi ini untuk menghindari penipuan yang mengatasnamakan loker VADS Jogja.

Tips Persiapan Lamaran dan Wawancara

Jika kamu sudah menemukan loker VADS Jogja yang spesifik untuk posisi T&D Officer, inilah beberapa tips untuk mempersiapkan lamaranmu:

  1. Sesuaikan CV dan Surat Lamaran: Jangan gunakan CV generik. Sorot pengalaman dan skill kamu yang paling relevan dengan deskripsi pekerjaan T&D Officer di VADS. Gunakan kata kunci dari job description dalam CV dan surat lamaranmu.
  2. Riset tentang VADS Indonesia dan Industri BPO: Pahami apa yang VADS lakukan, siapa klien utama mereka (jika informasinya publik), dan tren di industri BPO atau CX. Ini akan membantumu saat wawancara.
  3. Siapkan Contoh Kasus atau Proyek: Pikirkan proyek pelatihan yang pernah kamu tangani. Siapkan contoh konkret tentang bagaimana kamu melakukan TNA, merancang materi, atau mengukur efektivitas pelatihan. Pengalaman sukses dalam meningkatkan performa karyawan melalui pelatihan akan jadi nilai plus.
  4. Latih Keterampilan Wawancara: Siapkan diri untuk menjawab pertanyaan umum dan pertanyaan spesifik terkait posisi T&D Officer serta pengalamanmu. Latih cara menyampaikan ide-ide pelatihanmu dengan jelas dan percaya diri.
  5. Ajukan Pertanyaan: Di akhir sesi wawancara, selalu siapkan beberapa pertanyaan untuk pewawancara. Ini menunjukkan ketertarikan dan inisiatifmu terhadap posisi dan perusahaan. Pertanyaan bisa seputar budaya kerja tim T&D, tantangan utama posisi ini di VADS, atau kesempatan pengembangan karir.

Mempersiapkan diri dengan matang akan meningkatkan kepercayaan dirimu dan tentu saja, peluangmu untuk mendapatkan loker VADS Jogja impianmu.

Prospek Karir dan Perkembangan di VADS Jogja

Bekerja sebagai Training and Development Officer di VADS Jogja bukan hanya tentang pekerjaan saat ini, tapi juga tentang potensi pengembangan karir di masa depan. Di perusahaan sebesar VADS yang terus berkembang, peluang untuk bertumbuh itu ada.

Kamu bisa saja naik level menjadi Senior T&D Officer, mengelola tim T&D yang lebih besar, atau spesialisasi pada area tertentu seperti e-learning development, talent management, atau leadership development. Pengalamanmu di VADS yang punya skala operasional besar juga akan sangat berharga jika di masa depan kamu ingin berkarir di perusahaan lain. Investasi VADS dalam pengembangan karyawan lewat fungsi T&D ini mencerminkan komitmen mereka terhadap pertumbuhan talent internal. Jadi, loker VADS Jogja untuk posisi ini menawarkan lebih dari sekadar pekerjaan, tapi juga jalur perkembangan yang jelas.

Kesimpulan

Mencari loker VADS Jogja, terutama untuk posisi spesifik seperti Training and Development Officer, adalah sebuah peluang menarik bagi kamu yang passionate di dunia pengembangan sumber daya manusia. VADS Indonesia di Yogyakarta menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, kesempatan untuk berkontribusi langsung pada kualitas layanan perusahaan melalui pelatihan, serta potensi jenjang karir yang menjanjikan.

Peran Training and Development Officer itu sendiri sangat penting, membutuhkan kombinasi skill analisis, desain, fasilitasi, dan evaluasi. Jika kualifikasi dan passion-mu sejalan dengan kebutuhan posisi ini, jangan ragu untuk aktif mencari informasi loker VADS Jogja melalui kanal-kanal resmi mereka. Siapkan dirimu dengan matang, tunjukkan skill dan passion terbaikmu, dan semoga kamu bisa segera bergabung dengan tim VADS Indonesia di Kota Pelajar!

Tinggalkan komentar