Halo teman-teman! Apa kabar? Kali ini saya ingin membagikan informasi menarik mengenai lowongan pekerjaan di Tangerang, tepatnya untuk posisi Customer Relation Officer di EF English First Swara Group. Jika kamu adalah sosok yang komunikatif, ramah, dan punya kemampuan dalam berbahasa Inggris, maka posisi ini mungkin cocok untukmu. EF English First Swara Group merupakan lembaga pendidikan bahasa Inggris terkemuka yang telah berpengalaman puluhan tahun dalam memberikan layanan pendidikan berkualitas.
Sebagai Customer Relation Officer di EF English First Swara Group, kamu akan bertanggung jawab dalam menjalin hubungan baik dengan para pelanggan dan calon pelanggan. Tugas utamamu adalah memberikan pelayanan yang terbaik kepada setiap individu yang datang ke EF English First Swara Group. Kamu harus mampu memberikan informasi yang jelas dan akurat mengenai program-program yang ditawarkan, serta membantu para pelanggan dalam proses pendaftaran dan pembayaran. Selain itu, kamu juga harus dapat menjawab pertanyaan-pertanyaan yang diajukan dengan ramah dan profesional.
Kualifikasi yang dibutuhkan untuk posisi ini adalah memiliki kemampuan komunikasi yang baik dalam bahasa Indonesia maupun bahasa Inggris, memiliki pengalaman dalam bidang customer service atau sales, serta mampu bekerja dalam tim maupun secara mandiri. Jika kamu memenuhi kualifikasi tersebut dan tertarik untuk bergabung dengan EF English First Swara Group, jangan ragu untuk mengirimkan lamaranmu segera. Kesempatan ini bisa menjadi awal dari karier yang gemilang di bidang pendidikan bahasa Inggris. Ayo, jangan lewatkan kesempatan emas ini!
Deskripsi Loker
Halo sobat EF English First Swara Group! Kami sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Relation Officer di Tangerang. Sebagai Customer Relation Officer, kamu akan bertanggung jawab dalam menangani segala kebutuhan dan keluhan dari para pelanggan kami. Kamu akan menjadi ujung tombak dalam menjaga hubungan baik antara perusahaan kami dengan para pelanggan, sehingga pelayanan yang diberikan selalu maksimal dan memuaskan.
Sebagai Customer Relation Officer, kamu akan menjadi sosok yang ramah, sabar, dan tanggap terhadap kebutuhan pelanggan. Kamu harus memiliki keterampilan komunikasi yang baik serta mampu bekerja dalam tekanan. Kamu juga akan bertanggung jawab dalam menjawab pertanyaan-pertanyaan pelanggan melalui berbagai media komunikasi, seperti telepon, email, dan media sosial. Selain itu, kamu juga akan membantu dalam menyelesaikan masalah-masalah yang dihadapi oleh pelanggan dengan cepat dan efisien.
Kami mencari kandidat yang memiliki kemampuan multitasking, detail-oriented, dan mampu bekerja secara tim maupun individu. Pengalaman dalam bidang customer service akan menjadi nilai tambah, namun kami juga membuka kesempatan bagi fresh graduate yang ingin berkembang dalam karir di bidang customer service. Jika kamu memiliki semangat pelayanan yang tinggi, komunikatif, dan mampu bekerja dengan target, maka ini adalah kesempatan emas untuk bergabung dengan kami dan menjadi bagian dari tim Customer Relation Officer EF English First Swara Group di Tangerang. Ayo jangan ragu untuk segera mengirimkan lamaranmu sekarang!
Kualifikasi Loker
– Memiliki pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang customer service atau sales
– Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan
– Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dalam Bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia
– Mampu bekerja secara tim maupun individu
– Memiliki kemampuan dalam mengelola konflik dan menyelesaikan masalah dengan baik
– Memiliki kemampuan multitasking dan mampu bekerja di bawah tekanan
– Memiliki penampilan yang rapi dan sopan
– Memiliki kemampuan komputer yang baik
– Memiliki motivasi tinggi dan orientasi pada target
– Memiliki kemampuan negosiasi yang baik
– Bersedia untuk bekerja dengan shift dan di hari libur
– Memiliki pengetahuan tentang produk dan layanan yang ditawarkan perusahaan
– Memiliki kemampuan untuk memberikan pelayanan yang ramah dan profesional kepada pelanggan
– Memiliki kemampuan untuk membangun hubungan baik dengan pelanggan
– Bersedia untuk melakukan training dan pengembangan diri secara berkala
– Bersedia untuk ditempatkan di Tangerang
– Memiliki semangat kerja yang tinggi
– Dapat bekerja dengan target yang telah ditetapkan perusahaan
– Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan sistem yang terstruktur
– Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan detail dan teliti
– Memiliki kepribadian yang friendly dan mudah bergaul
– Bersedia untuk mengikuti prosedur dan kebijakan perusahaan
– Memiliki kemampuan untuk memahami kebutuhan dan keinginan pelanggan
– Memiliki kemampuan untuk memberikan solusi yang tepat dan memuaskan kepada pelanggan
Peran dan Tugas
Peran dan Tugas Customer Relation Officer EF English First Swara Group:
– Menjalin hubungan baik dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan mereka dalam menggunakan layanan EF English First Swara Group.
– Memberikan informasi yang jelas dan akurat kepada pelanggan mengenai program-program yang ditawarkan oleh EF English First Swara Group.
– Menangani keluhan dan masukan dari pelanggan dengan cepat dan efisien untuk meningkatkan kualitas layanan.
– Menyediakan bantuan dan dukungan kepada pelanggan dalam hal pendaftaran, pembayaran, dan informasi lainnya terkait dengan layanan EF English First Swara Group.
– Memonitor dan mengelola database pelanggan untuk memastikan data pelanggan terjaga dengan baik dan up to date.
– Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah-masalah yang dihadapi oleh pelanggan.
– Membangun hubungan yang baik dengan pihak eksternal seperti agen-agen pemasaran untuk memperluas jangkauan layanan EF English First Swara Group.
– Melakukan kegiatan promosi dan pemasaran untuk menarik minat calon pelanggan baru.
– Membantu dalam proses rekrutmen dan penerimaan siswa baru untuk program-program EF English First Swara Group.
– Menyampaikan informasi mengenai program-program EF English First Swara Group dalam acara-acara promosi dan pameran pendidikan.
Dengan menjalankan peran dan tugas tersebut, Customer Relation Officer EF English First Swara Group diharapkan mampu memberikan layanan yang terbaik kepada pelanggan dan meningkatkan citra perusahaan di mata masyarakat.
Keuntungan
– Mendapatkan kesempatan untuk bekerja di perusahaan yang sudah terkenal dan memiliki reputasi yang baik dalam bidang pendidikan bahasa Inggris
– Memiliki kesempatan untuk mengembangkan kemampuan berkomunikasi dengan customer secara langsung
– Kesempatan untuk belajar dan menguasai teknik customer relation yang efektif
– Memiliki kesempatan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan mendukung pertumbuhan karir
– Kesempatan untuk berinteraksi dengan berbagai macam customer dari berbagai latar belakang dan budaya
– Mendapatkan pengalaman bekerja di industri pendidikan yang dapat menjadi modal berharga untuk karir di masa depan
– Memiliki kesempatan untuk meningkatkan kemampuan bahasa Inggris melalui interaksi dengan native speaker dan lingkungan kerja yang berbahasa Inggris
– Mendapatkan peluang untuk mengembangkan keterampilan multitasking dan manajemen waktu yang efektif
– Memiliki kesempatan untuk bekerja dalam tim yang solid dan saling mendukung dalam mencapai tujuan perusahaan
– Kesempatan untuk terlibat dalam kegiatan pengembangan diri dan pelatihan yang diselenggarakan oleh perusahaan untuk meningkatkan kinerja dan kemampuan pribadi
Info Perusahaan
EF English First Swara Group adalah lembaga pendidikan bahasa Inggris yang telah berpengalaman lebih dari 25 tahun dalam membantu ribuan siswa belajar bahasa Inggris dengan mudah dan menyenangkan. Dengan motto Learning is Fun, EF English First Swara Group menyediakan berbagai program pembelajaran yang dirancang secara khusus untuk memenuhi kebutuhan belajar bahasa Inggris bagi setiap individu. Dengan metode pembelajaran yang interaktif dan inovatif, EF English First Swara Group memiliki reputasi yang baik dalam memberikan hasil yang memuaskan bagi para siswanya.
Sebagai bagian dari EF Education First, EF English First Swara Group memiliki akses ke berbagai sumber daya dan metode pembelajaran terkini yang dapat membantu meningkatkan kemampuan berbahasa Inggris para siswanya. Dengan tim pengajar yang berpengalaman dan berkualitas, EF English First Swara Group memberikan pengalaman belajar yang menyenangkan dan efektif bagi para siswa. Selain itu, EF English First Swara Group juga menawarkan berbagai fasilitas yang lengkap dan nyaman bagi para siswanya, mulai dari ruang kelas yang modern hingga perpustakaan yang lengkap dengan berbagai referensi belajar.
Dengan visi untuk menjadi lembaga pendidikan bahasa Inggris terkemuka di Indonesia, EF English First Swara Group terus berusaha untuk memberikan layanan terbaik bagi para siswanya. Melalui program-program pembelajaran yang beragam dan fleksibel, EF English First Swara Group bertujuan untuk membantu meningkatkan kemampuan berbahasa Inggris para siswanya sehingga dapat meraih kesuksesan dalam karir dan kehidupan sehari-hari. Dengan komitmen yang kuat untuk memberikan pendidikan berkualitas, EF English First Swara Group siap untuk mendukung setiap langkah perjalanan belajar bahasa Inggris para siswanya.